FC Accident

Que dois-je faire en cas d’accident ?

AXA vous accompagne tout au long de vos démarches

Accident

  • Faire appel à la Police ou à la Gendarmerie Royale s’il y a des dégâts corporels.
  • Appeler AXA Assistance Maroc si vous disposez de la garantie assistance au numéro 05 22 54 23 23 afin de bénéficier de l’aide à l’établissement du constat amiable.
  • Remplir un constat amiable (en cas d’accident avec un tiers identifié).
  • Garder une copie du constat pour votre dossier.
  • Garder une copie de la carte verte de l’adversaire s’il est assuré par une Compagnie étrangère.
  • Si l’adversaire a pris la fuite, rester sur les lieux de l’accident et appeler la police ou la gendarmerie.
  • Déclarer à votre intermédiaire AXA dans un délai de 5 jours ouvrables après l’incident.
  • Envoyer les documents justificatifs pour le traitement de votre dossier.

N.B : N’essayez pas de réparer ou de faire réparer votre véhicule avant qu’une expertise n’ait eu lieu.

Pièces à fournir :

  • Constat à l’amiable ou PV, et une déclaration régulière pour les garanties « Dommages Tous Accidents » et « Dommages  Tous Risques » ;
  • Copie de la carte grise ;
  • Copie de la police d’assurance.

Après ouverture du dossier, nous mettons à votre disposition un de nos meilleurs experts choisis pour leur professionnalisme pour évaluer vos dommages.

L’expert a pour mission de :

  • Identifier le véhicule sinistré ;
  • Déterminer les liens de causalité entre les dommages et les circonstances du sinistre  ;
  • Évaluer la vétusté du véhicule ;
  • Statuer sur le sort du véhicule : réparation ou réforme.

L’indemnisation du dommage est déterminée sur la base d’un constat amiable signé par les 2 adversaires (ou à défaut sur la base du PV), qui doit relater les circonstances de l’accident, l’emplacement des points de choc et la nature des dégâts. Sur la base d’une expertise exécutée sur le véhicule sinistré, une évaluation des dommages est déterminée.

Si le véhicule est réparable, vous aurez droit à une indemnisation des réparations sous réserve de déduire la vétusté pour certaines pièces et la franchise éventuelle.

Pour tout dommage inférieur à 6 000 Dhs, le règlement s’effectue sur la base d’un accord forfaitaire entre vous et l’expert.

Pour tout sinistre allant jusqu’à 20 000 Dhs, une avance vous est accordée à hauteur de 50%, une fois le devis validé par l’expert.

Si le véhicule est irréparable, l’indemnisation se fait sur la base de la valeur vénale du véhicule à la date du sinistre et à dire d’expert ou de la valeur conventionnelle si vous avez opté pour le barème conventionnel, déduction faite de la franchise et de la valeur de l’épave.

Vous pouvez toujours choisir le mode d’indemnisation qui vous arrange :

  • Une prise en charge des réparations chez un de nos réparateurs agréés.
  • Le remboursement des frais de réparation chez le garage de votre choix après validation du rapport de l’expertise.

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